{"id":7,"date":"2023-04-04T11:40:37","date_gmt":"2023-04-04T11:40:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.guanxeapp.com\/?page_id=7"},"modified":"2025-03-24T06:51:17","modified_gmt":"2025-03-24T06:51:17","slug":"guanxe-app","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.guanxeapp.com\/","title":{"rendered":"Guanxe app"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"7\" class=\"elementor elementor-7\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-4227b26 elementor-reverse-mobile elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"4227b26\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-7dcf96a\" data-id=\"7dcf96a\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8ee903e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8ee903e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00a1La nueva App de Guanxe!<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dfd304b elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"dfd304b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Con nuestra nueva App podr\u00e1s comprar sin problemas  en las tiendas que normalmente no env\u00edan sus pedidos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fb63506 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"fb63506\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Para comprar descarga la app gratuita para iOS y Android. Si ya est\u00e1s registrado en Guanxe utiliza tu cuenta para comprar, si no reg\u00edstrate gratis y comprueba lo f\u00e1cil que es.<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7eb0475 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7eb0475\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Descarga la APP pulsando sobre los siguientes&nbsp;iconos:<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-6bfa007 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"6bfa007\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-8e589a1\" data-id=\"8e589a1\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-99f7b08 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"99f7b08\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/onelink.to\/appguanxe\" target=\"_blank\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"646\" height=\"250\" src=\"https:\/\/www.guanxeapp.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/google-play-download.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-37\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.guanxeapp.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/google-play-download.png 646w, https:\/\/www.guanxeapp.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/google-play-download-300x116.png 300w\" sizes=\"(max-width: 646px) 100vw, 646px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-6c4e1ac\" data-id=\"6c4e1ac\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-deb4e84 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"deb4e84\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/onelink.to\/appguanxe\" target=\"_blank\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"237\" src=\"https:\/\/www.guanxeapp.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/app-store.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-78\" alt=\"\" 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class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/www.guanxeapp.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/guanxe_prime_top-1024x1024.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-29\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.guanxeapp.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/guanxe_prime_top-1024x1024.jpg 1024w, https:\/\/www.guanxeapp.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/guanxe_prime_top-300x300.jpg 300w, https:\/\/www.guanxeapp.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/guanxe_prime_top-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.guanxeapp.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/guanxe_prime_top-768x768.jpg 768w, https:\/\/www.guanxeapp.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/guanxe_prime_top-600x600.jpg 600w, https:\/\/www.guanxeapp.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/guanxe_prime_top.jpg 1500w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-bec2bf4 elementor-section-stretched elementor-hidden-desktop elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"bec2bf4\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;stretch_section&quot;:&quot;section-stretched&quot;,&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-6a7076c\" data-id=\"6a7076c\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2ef5acc elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2ef5acc\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Transporte  a Canarias solo 3,95 \u20ac hasta 7 kilos*<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-711d179 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"711d179\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>En Guanxe App tenemos unos costes de transporte que dependen del peso del art\u00edculo.\u00a0<\/strong><\/p><p>Para calcular el coste de env\u00edo solo nos basamos en el peso real del producto, no utilizamos peso volum\u00e9trico.\u00a0<\/p><p>Aunque ten en cuenta, que las medidas m\u00e1ximas son de 1 m de largo x 1,2 m de ancho y 1,9 m de alto, y que existen una serie de restricciones de tipos de productos que pueden ser adquiridos. Consulta las preguntas frecuentes para m\u00e1s detalles<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-689a2a7 elementor-hidden-desktop elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"689a2a7\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-4e636ad\" data-id=\"4e636ad\" data-element_type=\"column\" id=\"faq\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c53b861 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c53b861\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Preguntas\nfrecuentes<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-75d0229 elementor-widget elementor-widget-toggle\" data-id=\"75d0229\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"toggle.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1231\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1231\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Como comprar en Guanxe App<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1231\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1231\"><p>Con Guanxe App, adem\u00e1s de poner comprar como siempre en Guanxe.com, podr\u00e1s comprar en tiendas que normalmente no env\u00edan a Canarias. El primer paso es descargarte la App desde tu tel\u00e9fono m\u00f3vil Android o IPhone. Puedes utilizar los links de la parte de arriba de la p\u00e1gina.<\/p><p>Accede al apartado de tiendas y navega por las tiendas como si compraras directamente en ellas, a\u00f1ade f\u00e1cilmente los productos al carrito y al finalizar el pedido ind\u00edcanos el tama\u00f1o del paquete y realiza el pago en Guanxe. Nosotros nos ocuparemos de realizar la compra del producto y de entregarlo en tu domicilio de Canarias. Solo realizamos entregas a direcciones dentro de Canarias, Ceuta y Melilla.<br \/>Tras realizar el pago de tu pedido con Guanxe recibir\u00e1s un email de confirmaci\u00f3n indicando que hemos recibido correctamente tu pedido y que se ha efectuado el pago. Si por alguna raz\u00f3n no te ha llegado un correo tambi\u00e9n puedes consultar el estado del pedido en el \u00e1rea de tus pedios de la App Guanxe. De todas maneras, para cualquier duda puedes contactar con nosotros por Whatsapp desde la secci\u00f3n de ayuda de la app o la web.<\/p><p>El precio final incluye el precio del producto o productos a adquirir con impuestos incluidos, el coste de env\u00edo que pudiera aplicar el comercio hasta Madrid y los costes de env\u00edo Guanxe.\u00a0<\/p><p>Cuando tu pedido sea revisado y realizado por el personal de compras de Guanxe, recibir\u00e1n un email confirmando que se ha realizado la compra. Despu\u00e9s, recibir\u00e1s actualizaciones por email del estado del pedido hasta que llegue a la direcci\u00f3n indicada. Tambi\u00e9n podr\u00e1s verlo en la App de Guanxe accediendo al apartado de \u00abPedidos\u00bb.<\/p><p>No podemos garantizar el stock o disponibilidad de todos los productos que tengas en la cesta de la compra. El stock siempre depender\u00e1 del de cada tienda. Si surgiese un problema de stock, nos pondr\u00edamos en contacto contigo para informarte de que el producto no est\u00e1 disponible\u00a0y te realizaremos el reembolso del mismo.\u00a0Tambi\u00e9n puede ocurrir que el comercio cancele el pedido. Cuando procesemos tu pedido, te informaremos lo antes posible por Whatsapp si cualquiera de los productos incluidos en el pedido no se encontrara disponible o hubiera alg\u00fan problema con el pedido a la tienda.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1232\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1232\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Gastos de env\u00edo<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1232\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1232\"><p><strong>En Guanxe App tenemos costes de transporte a partir de 3,95\u20ac\u00a0 hasta 7 Kg <\/strong>Para calcular el coste de env\u00edo solo nos basamos en el peso real del producto, no utilizamos peso volum\u00e9trico. Aunque, ten en cuenta que las medidas m\u00e1ximas son de 1 m x 1,2 m de ancho y 1,9 m de alto. Y que existen una serie de restricciones de tipos de productos que pueden ser adquiridos. \u00a0En esta tabla puedes consultar el coste del env\u00edo seg\u00fan su peso:<\/p><table style=\"border-width: initial; border-style: none;\" border=\"0\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\"><tbody><tr><td style=\"width: 108.05pt; border-width: 0; border-top-style: solid; border-right-style: solid; border-left-style: solid; border-color: windowtext; padding: 0cm 5.4pt;\" valign=\"top\" width=\"144\"><p style=\"margin-bottom: 0cm; text-align: center; line-height: normal;\" align=\"center\">De 0 a 7 Kg<\/p><p style=\"margin-bottom: 0cm; text-align: center; line-height: normal;\" align=\"center\"><b><span style=\"color: #007299;\">3,95 \u20ac<\/span><\/b><\/p><\/td><td style=\"width: 108.05pt; border-top: 0; border-right: 0; border-bottom-width: 0; border-bottom-color: windowtext; border-left-width: initial; border-left-style: none; padding: 0cm 5.4pt;\" valign=\"top\" width=\"144\"><p style=\"margin-bottom: 0cm; text-align: center; line-height: normal;\" align=\"center\">De 7 a 15 Kg<\/p><p style=\"margin-bottom: 0cm; text-align: center; line-height: normal;\" align=\"center\"><b><span style=\"color: #007299;\">6,95 \u20ac<\/span><\/b><\/p><\/td><td style=\"width: 108.05pt; border-top: 0pt solid windowtext; border-right: 0 solid windowtext; border-bottom-width: 0; border-bottom-color: windowtext; border-left-width: 0; border-left-style: none; padding: 0cm 5.4pt;\" valign=\"top\" width=\"144\"><p style=\"margin-bottom: 0cm; text-align: center; line-height: normal;\" align=\"center\">De 15 a 20 Kg<\/p><p style=\"margin-bottom: 0cm; text-align: center; line-height: normal;\" align=\"center\"><b><span style=\"color: #007299;\">19,95 \u20ac<\/span><\/b><\/p><\/td><td style=\"width: 108.05pt; border-top: 0; border-right: 0pt solid windowtext; border-bottom-width: 0; border-bottom-color: windowtext; border-left-width: 0; border-left-style: none; padding: 0cm 5.4pt;\" valign=\"top\" width=\"144\"><p style=\"margin-bottom: 0cm; text-align: center; line-height: normal;\" align=\"center\"><span style=\"font-size: 16px; color: var( --e-global-color-text );\">M\u00e1s de 20 Kg<\/span><\/p><p style=\"margin-bottom: 0cm; text-align: center; line-height: normal;\" align=\"center\"><span style=\"font-size: 16px; color: var( --e-global-color-text );\">\u00a0<\/span><b style=\"font-size: 16px; color: var( --e-global-color-text );\"><span style=\"color: #007299;\">19,95 \u20ac + 0,95 \u20ac \/ Kg<\/span><\/b><\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p>Si hubieran gastos de env\u00edo desde el vendedor hasta nuestro almac\u00e9n en Madrid, correr\u00e1 a cargo del cliente..<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1233\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1233\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Tiempos de entrega<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1233\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1233\"><p>Desde que recibimos el pedido en nuestro almac\u00e9n de Madrid el tiempo de entrega puede variar entre 5 y 10 d\u00edas.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1234\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1234\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">M\u00e9todos de Pago<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1234\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1234\"><p class=\"MsoNormal\">En Guanxe app podr\u00e1s pagar con Visa, American Express, Mastercard, Maestro y todas las tarjetas de d\u00e9bito y cr\u00e9dito y PayPal.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">No aceptamos pagos con contrareembolso, efectivo, transferencia bancaria, ni ning\u00fan otro m\u00e9todo de pago que no sea los anteriormente mencionados. Las tarjetas regalo de las tiendas que se ofrecen solo son aplicables en esas tiendas por lo que no se pueden utilizar en Guanxe.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1235\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1235\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Comprar en otras tiendas<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1235\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1235\"><p>Si no encuentras en el listado la tienda en la que deseas comprar puedes utilizar la compra personalizada para realizar tu pedido. Para ello, basta con seguir\u00e9 unos sencillos pasos:<\/p><ul><li>Copia la direcci\u00f3n web o url del producto que desees adquirir.<\/li><li>Accede al apartado de Pedidos Personalizados y pega la direcci\u00f3n web tocando sobre el recuadro de texto.<\/li><li>\u00a0Al tocar sobre el bot\u00f3n de a\u00f1adir producto, deber\u00e1s a\u00f1adir las caracter\u00edsticas de modelo, talla o color y la cantidad. Si no aparece el precio del producto, tambi\u00e9n deber\u00e1s indicarlo.<\/li><li>\u00a0Puedes a\u00f1adir varios productos de la misma tienda. Pero si deseas adquirir productos de varias tiendas, tendr\u00e1s que crear un pedido por cada tienda.<\/li><li>Al finalizar el pedido, deber\u00e1s indicar si esa tienda cobra alg\u00fan gasto de env\u00edo de entrega a nuestro almac\u00e9n de la pen\u00ednsula. Para algunas tiendas te mostramos la estimaci\u00f3n del coste de env\u00edo.<\/li><li>Una vez pagues el pedido, nuestro equipo de compras lo revisar\u00e1 y si todo es correcto se proceder\u00e1 a la compra. Te notificaremos de los distintos estados por los que pase el pedido hasta llegar a la direcci\u00f3n indicada.<\/li><\/ul><p><span style=\"color: var( --e-global-color-text ); font-size: 16px;\">En caso de que no se hayan abonado todos los costes, nos pondremos en contacto contigo para que abones la diferencia, para evitar retrasos, aseg\u00farate que los precios y el coste de env\u00edo es correcto. Algunas tiendas incluyen toda la informaci\u00f3n en el pie de p\u00e1gina, justo al final de la p\u00e1gina web de la tienda.<\/span><\/p><p>Si nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente no tiene toda la informaci\u00f3n necesaria para tramitar tu pedido se pondr\u00e1n en contacto contigo preferiblemente por tel\u00e9fono o whatsapp para obtener esta informaci\u00f3n y terminar de tramitar tu compra.<\/p><p>No podemos aplicar cupones descuentos asociados a una cuenta o cliente, ni cupones que solo puedan ser utilizados una vez. Al ser una \u00fanica cuenta desde la que se realizan los pedidos no podemos aplicarlos.<\/p><p>Si al realizar una compra, esta incluye productos digitales asociados, no podemos garantizar que puedan ser entregados o transferidos a tu cuenta. Pues al realizar el pedido con nuestra cuenta quedar\u00e1n asociados a esta.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1236\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1236\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Productos restringidos<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1236\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1236\"><p>Con la finalidad de ofrecer el mejor servicio posible, a continuaci\u00f3n, se muestra un listado de productos que no pueden ser tramitados a trav\u00e9s de nuestra plataforma. Esta lista puede sufrir variaciones y puede que no incluya otros productos que no podamos tramitar, en ese caso nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente se pondr\u00e1 en contacto contigo lo antes posible:<\/p><ul><li>Productos que provengan de un pa\u00eds de fuera de la UE o cuyo precio no est\u00e9 en Euros. Tiendas localizadas en Canarias.<\/li><li>Productos que requieran fr\u00edo como alimentos frescos, refrigerados, congelados&#8230;<\/li><li>Productos de vendedores particulares.<\/li><li>Productos catalogados como inflamables\/peligrosos tales como algunos sprays, algunas resinas, cualquier tipo de gas o carburante.<\/li><li>Productos que por su naturaleza puedan resultar sospechosos ante las autoridades aduaneras, tales como CBD, hemp, c\u00e1\u00f1amo..<\/li><li>Productos que necesiten una licencia para su transporte o venta, tales como medicamentos de cualquier tipo, armas, munici\u00f3n, etc.<\/li><li>Productos que precisen de certificado para su transporte tales como semillas, abonos, fertilizantes,\u2026.<\/li><li>Cualquier animal o planta viva.<\/li><li>Productos en los que no se especifica su contenido, tales como cajas sorpresa.<\/li><\/ul><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1237\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"7\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1237\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Devoluciones<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1237\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"7\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1237\"><p>El plazo de devoluci\u00f3n para los pedidos tramitados a trav\u00e9s de nuestra plataforma es de 14 d\u00edas naturales desde que recibes el pedido en la direcci\u00f3n que nos has indicado. En caso de error con tu pedido ponte en contacto con nosotros lo antes posible.<\/p><p>Una vez hayamos recibido tu devoluci\u00f3n y hayamos comprobado que todo est\u00e1 correcto, procederemos a realizar el reembolso \u00edntegro del producto en 48h\/72h. El coste de la devoluci\u00f3n ser\u00e1 de 5,95 \u20ac hasta 7 Kg y 0,95 \u20ac adicional por cada Kilo extra. El coste de env\u00edo (si lo hubiera) ya pagado al comercio no podr\u00e1 ser reembolsado.<\/p><p>Si deseas cancelar tu pedido y se encuentra en compra realizada, se te cobrar\u00e1 5,95 \u20ac por gastos de gesti\u00f3n de la devoluci\u00f3n al comercio.<\/p><p>Aceptamos devoluciones siempre que el producto est\u00e9 en \u00f3ptimas condiciones y sin abrir, con su embalaje y precinto original (caja sin abrir), sin ning\u00fan tipo de uso y apto para la venta (excepto en moda y calzado que se podr\u00e1 abrir el paquete para probar el producto en el domicilio).<\/p><p>En el caso de que su pedido haya llegado defectuoso desde origen o a sufrido una rotura, o le haya llegado un producto diferente al que hab\u00eda pedido, contacte con nosotros en un plazo m\u00e1ximo de 72 horas siguientes a la recepci\u00f3n del pedido.<\/p><p>Hay que tener en cuenta que cada comercio puede tener unas pol\u00edticas de devoluci\u00f3n concretas, por lo que Guanxe y el cliente deben de ce\u00f1irse a ellas.<\/p><p>No aceptamos devoluciones de productos reacondicionados o que han sido reparados o restaurados.<\/p><p>Aunque un art\u00edculo provenga de otro vendedor cualquier cambio debe ser realizado a trav\u00e9s de Guanxe ya que hemos sido nosotros quienes hemos gestionado la compra con la tienda.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1238\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"8\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1238\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Aduanas<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1238\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"8\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1238\"><p class=\"MsoNormal\">No tienes que preocuparte sobre las aduanas, a trav\u00e9s de nuestro servicio nosotros nos encargamos de todo lo referente a los tr\u00e1mites y costes aduaneros de tu pedido.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">Con nuestro servicio Ah\u00f3rrate las sorpresas al hacer pedidos a la pen\u00ednsula y al resto de Europa, sin tiempo extra por estar retenido en aduanas, ni costes ocultos o gestiones extras a la llegada de tu pedido. Con Guanxe app tienes todo el servicio de representaci\u00f3n.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a1La nueva App de Guanxe! Con nuestra nueva App podr\u00e1s comprar sin problemas en las tiendas que normalmente no env\u00edan sus pedidos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Para comprar descarga la app gratuita para iOS y Android. Si ya est\u00e1s registrado en Guanxe utiliza tu cuenta para comprar, si no reg\u00edstrate gratis y [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":241,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"ocean_post_layout":"","ocean_both_sidebars_style":"","ocean_both_sidebars_content_width":0,"ocean_both_sidebars_sidebars_width":0,"ocean_sidebar":"0","ocean_second_sidebar":"0","ocean_disable_margins":"enable","ocean_add_body_class":"","ocean_shortcode_before_top_bar":"","ocean_shortcode_after_top_bar":"","ocean_shortcode_before_header":"","ocean_shortcode_after_header":"","ocean_has_shortcode":"","ocean_shortcode_after_title":"","ocean_shortcode_before_footer_widgets":"","ocean_shortcode_after_footer_widgets":"","ocean_shortcode_before_footer_bottom":"","ocean_shortcode_after_footer_bottom":"","ocean_display_top_bar":"default","ocean_display_header":"default","ocean_header_style":"","ocean_center_header_left_menu":"0","ocean_custom_header_template":"0","ocean_custom_logo":0,"ocean_custom_retina_logo":0,"ocean_custom_logo_max_width":0,"ocean_custom_logo_tablet_max_width":0,"ocean_custom_logo_mobile_max_width":0,"ocean_custom_logo_max_height":0,"ocean_custom_logo_tablet_max_height":0,"ocean_custom_logo_mobile_max_height":0,"ocean_header_custom_menu":"0","ocean_menu_typo_font_family":"0","ocean_menu_typo_font_subset":"","ocean_menu_typo_font_size":0,"ocean_menu_typo_font_size_tablet":0,"ocean_menu_typo_font_size_mobile":0,"ocean_menu_typo_font_size_unit":"px","ocean_menu_typo_font_weight":"","ocean_menu_typo_font_weight_tablet":"","ocean_menu_typo_font_weight_mobile":"","ocean_menu_typo_transform":"","ocean_menu_typo_transform_tablet":"","ocean_menu_typo_transform_mobile":"","ocean_menu_typo_line_height":0,"ocean_menu_typo_line_height_tablet":0,"ocean_menu_typo_line_height_mobile":0,"ocean_menu_typo_line_height_unit":"","ocean_menu_typo_spacing":0,"ocean_menu_typo_spacing_tablet":0,"ocean_menu_typo_spacing_mobile":0,"ocean_menu_typo_spacing_unit":"","ocean_menu_link_color":"","ocean_menu_link_color_hover":"","ocean_menu_link_color_active":"","ocean_menu_link_background":"","ocean_menu_link_hover_background":"","ocean_menu_link_active_background":"","ocean_menu_social_links_bg":"","ocean_menu_social_hover_links_bg":"","ocean_menu_social_links_color":"","ocean_menu_social_hover_links_color":"","ocean_disable_title":"on","ocean_disable_heading":"default","ocean_post_title":"","ocean_post_subheading":"","ocean_post_title_style":"","ocean_post_title_background_color":"","ocean_post_title_background":0,"ocean_post_title_bg_image_position":"","ocean_post_title_bg_image_attachment":"","ocean_post_title_bg_image_repeat":"","ocean_post_title_bg_image_size":"","ocean_post_title_height":0,"ocean_post_title_bg_overlay":0.5,"ocean_post_title_bg_overlay_color":"","ocean_disable_breadcrumbs":"default","ocean_breadcrumbs_color":"","ocean_breadcrumbs_separator_color":"","ocean_breadcrumbs_links_color":"","ocean_breadcrumbs_links_hover_color":"","ocean_display_footer_widgets":"default","ocean_display_footer_bottom":"default","ocean_custom_footer_template":"0","footnotes":""},"class_list":["post-7","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","entry","has-media"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v24.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Guanxe app<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00a1Disfruta las compras desde Canarias como nunca!. olv\u00eddate del no enviamos a Canarias. 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